1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 1602, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các hoạt động được cung cấp. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 1602.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi.
1602 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào không tuân thủ các điều khoản được nêu trong tài liệu này hoặc vi phạm các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 1602. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy tắc hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng toàn bộ tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Tên đầy đủ, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng phải khớp nhau để đảm bảo quy trình xác minh danh tính (KYC) và xử lý giao dịch diễn ra suôn sẻ. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể khiến tài khoản bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh bổ sung.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. 1602 khuyến nghị người dùng bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó xảy ra.
Trong trường hợp phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 1602 ngay lập tức để được hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và xác minh lại danh tính.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng đồng ý sử dụng nền tảng 1602 đúng mục đích và tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:
- Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc sử dụng danh tính của người khác;
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp;
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào hoạt động cá cược;
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp;
- Đặt cược phối hợp (match betting) hoặc cố tình lợi dụng chênh lệch tỉ lệ kèo để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả;
- Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
1602 có quyền điều tra bất kỳ hoạt động nào bị nghi ngờ vi phạm các quy tắc trên và có thể tạm giữ số dư tài khoản trong thời gian điều tra. Kết quả điều tra sẽ được thông báo cho người dùng trong thời gian hợp lý.
4. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên 1602 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, và các ví điện tử như MoMo, ZaloPay.
Mức nạp tối thiểu thường dao động từ 50.000 ₫ trở lên tùy phương thức, và mức rút tối thiểu thường từ 100.000 ₫. Các mức này có thể thay đổi và sẽ được thông báo cụ thể trong mục hướng dẫn giao dịch trên trang. Thời gian xử lý rút tiền thường từ 30 phút đến 3 giờ làm việc tùy ngân hàng và mức độ xác minh tài khoản.
Người dùng phải đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng đã đăng ký khớp với danh tính đã xác minh trên 1602. Yêu cầu rút tiền về tài khoản của bên thứ ba sẽ không được chấp nhận trong mọi trường hợp. 1602 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
Mọi tranh chấp về giao dịch phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi giao dịch xảy ra. 1602 sẽ điều tra và phản hồi trong thời gian hợp lý. Các giao dịch đã hoàn tất và không có phản ánh trong thời hạn quy định sẽ được coi là đã được chấp nhận.
5. Chính sách tài khoản — tạm khóa và đóng tài khoản
1602 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin gian lận, bị tình nghi tham gia rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị tạm khóa vì lý do xác minh, người dùng sẽ nhận được thông báo qua email hoặc SMS và được hướng dẫn các bước cần thực hiện để khôi phục quyền truy cập. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 1–3 ngày làm việc nếu người dùng cung cấp đầy đủ tài liệu theo yêu cầu.
Người dùng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại (nếu có và đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh lần cuối. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng lặp cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm, mọi số dư liên quan đến hành vi gian lận có thể bị thu hồi theo quyết định của 1602 và người dùng không có quyền khiếu nại về khoản tiền đó.
6. Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1602 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu của 1602 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 1602.
1602 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm thua lỗ trong cá cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, hoặc thiệt hại từ việc truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
Nền tảng 1602 có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Các liên kết này chỉ mang tính tham khảo và 1602 không kiểm soát, không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của 1602 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh tranh chấp xảy ra.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
1602 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi có ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 1602 sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực theo quy trình được mô tả trong mục 5.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 1602 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào được đề cập trong tài liệu này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 1602 qua email [email protected] hoặc live chat trong ứng dụng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp 24/7.
Sẵn sàng bắt đầu với 1602?
Bạn đã hiểu rõ các điều khoản sử dụng. Tạo tài khoản ngay để khám phá đầy đủ các tính năng của nền tảng — từ cá cược thể thao, live casino đến slot game — với giao diện tiếng Việt và thanh toán nội địa thuận tiện.